小红书的运营特点 小红书是怎样的一个运营方式

2013年小红书创立,短短几年的时间,它成为年轻消费者必备的“购物神器”,现在也成长为全球最大的社区电商平台。各类用户在小红书上分享着他们吃穿玩乐的生活方式,在小红书社区,用户们通过图片、文字、视频的形式分享和记录着现代年轻人的生活和正能量,小红书的千人千面对用户进行精准、高效的匹配。

小红书与其他平台相比,它是一个更偏女性用户,更生活化的一个平台。所以这个平台有2.5亿的注册用户,女性用户占到了80%,其中有70%的人都是90后,一二线城市的用户占到了60%。

所以很多年轻人都会在小红上种草,去搜索好吃好玩有趣的生活方式,了解消费信息。而品牌可以通过大量的种草内容和互动,和用户建立联系,传递品牌故事。

像美妆品牌就把小红书当成了自己必投的一个平台,无论转化有没有发生在小红书,哪怕是去其他电商平台购买,但是在小红书种草这一步是绝对不能省的。

小红书的鲜明特点就是真实、美好、多元。

在这里,你可以看到真实用户的口碑沉淀内容,互动数据,可以聆听用户的声音。此外,无论是普通用户还是KOL拍摄的图片质量都非常高,而且很会讲故事,给你创造场景。

这些东西用户看完之后,就会觉得原来这才是美好生活创造者,就会想去体验一下。

而它的多元就体现在,无论是小众品牌还是大品牌,都可以在这里切入多样化的场景,找到各自的目标用户,然后进行放大。

所以在小红书营销的逻辑也很简单。就是让用户在这里发现她喜欢的内容,用户参与互动的时候,通过图文或视频标记生活,进而就会集合成口碑的传播,引起相关话题讨论。种草后用户就可以通过链接直接购买产品。

小红书也提供了数据洞察,流量触达,内容营销以及交易闭环的部分。

很多品牌特别是美妆品牌,都会在小红书自建品牌号,然后打通小红书的交易环节。当然,也有很多品牌做不了,因为小红书的平台费用不低,无论是流量运营的抽成,还是交易金额的抽成,都挺高的。

但是这不妨碍品牌在小红书种草,因为它在其他平台的转化还是很好的。

所以小红书整个商业化逻辑,就是产生需求后,创造种草内容,种草内容可以集成在品牌定制专区里,可以去做发现页的信息流,定制话题页, 所有这些内容,都可以导流到购买流程里,让用户进入旗舰店。

同时,还可以联动品牌合作的明星达人,在他们的笔记里,直接加上商品链接,让用户点击跳转。

以某品牌奶粉为例。在小红书,它就做了非常精准的信息流投放,主要就是针对母婴人群做定向投放。

然后做了一个热搜话题,用户在热门搜索里会看到这个话题,有需求的人就会点击进去查看。

热搜话题点击进去就是一个定制的话题页,在话题页里,聚合了很多内容。这些内容有些是自己的品牌,也有非品牌的,但都和这个话题相关,包括它们也会鼓励用户做原生的UGC,分享内容。

Tiffany的投放就更简单了,它们的主题是“晒晒我的Tiffany”,通过开屏广告,直接导流到品牌线上店,接着就是定制的话题页聚合内容,然后通过各路明星达人,号召大家一起参与创作优质笔记,沉淀内容,最后收获的原生优质笔记就超过了1200篇。

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